Skip to content

Despre noi

Peste 37.000 de centrale termice instalate – pentru care asigurăm service în garanție și post-garanție. Cu o experiență de 30 ani în domeniu, și o echipă cu 37 de angajați

Valorile FLI

Calitate și Siguranță fără compromisuri

Misiunea noastră este să oferim oamenilor un service impecabil și de aceea nu facem niciun compromis la calitatea serviciilor sau la siguranța oamenilor. Chiar dacă asta presupune să cheltuim de 2 ori mai mult pe trainingul angajaților sau chiar să concediem uneori oameni pe care concurența i-ar considera buni.

Respect pentru client și pentru angajați

Clientul va fi mereu prioritatea noastră, chiar dacă asta înseamnă uneori să dăm banii înapoi atunci când noi nu am greșit cu nimic.

Oferim și cerem respect clienților și angajaților noștri în egală masură. Nu suntem dispuși să tolerăm clienți sau angajați nepoliticoși chiar dacă vom fi nevoiți să pierdem bani.

Autenticitate / Adevăr

Vom spune întotdeauna adevărul unui client chiar dacă suntem nevoiți să îl pierdem.

Vom fi mereu noi și vom acționa conform valorilor care ne au adus împreună, chiar dacă asta înseamnă că vom părea slabi uneori.

Viziune 5 ani

  • Să demonstrăm ce înseamnă Service de calitate la centrale si cazane;
  • Să montăm centrale / cazane premium în 250 de locuințe;
  • Să micșorăm costurile cu energia termică cu 5%;
  • Să avem cu 5% mai puține feedback-uri negative;
Call center fli
Service centrale fli
Fli flota e1671178988311
021 201 1114